シリアからイエメン、ブルキナファソ、ミャンマーからマリ、米国に至るまで、紛争はオンライン空間に移行しています。この重要な変化を認識し、平和構築者でアショカフェローのヘレナ・プイグ・ララウリは、デジタル時代の紛争への対処方法を変革するためにBuild Upを共同設立しました。

アショカのコンスタンツェ・フリシェン氏は、特に平和構築者にとっての永続的な課題である、ソーシャルメディアプラットフォームを通じて拡散するバイラル二極化コンテンツ（すなわち、「二極化フットプリント」）の量を測定し、削減する方法についてヘレナ氏と斬新なアイデアを模索した。会話の全文はここでご覧いただけます。以下にいくつかのハイライトを示します。

平和とデジタル紛争のためのテクノロジー

Build Up は、NGO、国連機関、地域リーダー、多国間組織と協力して、紛争に対する革新的なテクノロジー ソリューションを開発しています。これは、テクノロジーを利用して、例えば平和構築プロセスにおける市民の参加を増やし、成果をより最適で長期的なものにすることを意味します。そしてそれは、デジタルテクノロジーが紛争をどのように悪化させるかを調査することも意味します。ヘレナはこれをいくつかの例で説明します。

コンテンツの管理があまり役に立たない理由

長年にわたって、ソーシャルメディア上で拡散するバイラル二極化コンテンツの急激な増加に対処することは、平和構築者にとって差し迫った課題となっています。ヘレナは、民主主義にとって不可欠な意見の相違と、ビルドアップ チームが「感情の二極化」と呼ぶ、アイデンティティに基づく 二極化の台頭とを注意深く区別しています。

感情の二極化はオフラインの紛争を悪化させ、選挙や和平プロセスに影響を与えることが知られている。そのため、ヘレナと彼女のチームは、それを減らす方法を見つけることにますます注力している。コンテンツのモデレーションがヘイトスピーチに対処するのに適切であるが、二極化を減らすためにBuild Upが焦点を当てているソリューションではない理由は次のとおりです。

エンゲージメントの最大化がどのようにして私たちをここに導いたのか

コンテンツの管理だけが解決策ではないとしたら、何が解決策になるでしょうか?答えを見つけるためには、ソーシャル メディア プラットフォームの根底にあるビジネス モデルに注目する必要があるとヘレナは言います。一言で言えば、エンゲージメントはソーシャル メディア アルゴリズムの成功の重要な指標です。これにより、プラットフォームは広告で私たちをターゲットにし、私たちからより多くのデータを抽出できるようになり、その両方が主な収益源を構成します。そして、コンテンツの二極化が非常に魅力的であることは広く文書化されています。

ソーシャルメディアプラットフォームの二極化フットプリントの測定と課税

ソーシャル メディア プラットフォームはクリックを何よりも優先することで私たちの生活を二極化で汚染するつもりはないかもしれませんが、これは彼らのビジネス モデルの悪影響の 1 つです。ソーシャルメディア上に拡散するバイラル二極化コンテンツの量、つまり二極化の足跡を測定し、それらが生み出す害に対する補償を求めることができたらどうなるでしょうか?炭素税に似た、二極化に対する税を想像してみてください。二極化に代償を払うことで、最終的には企業が自らが生み出したデータ汚染を一掃するインセンティブが生まれるだろう。

より優れたソーシャルメディアアルゴリズムの設計

エンゲージメントの最適化は、考えられるビジネス モデルの 1 つにすぎないことを忘れないでください。プラットフォームは、対立を解消したり対立を緩和したりするコンテンツをランクアップするなど、他のことを最適化するアルゴリズムを設計することもできます。しかしヘレナ氏は、プラットフォームがビジネスモデルを変える動機を与えられた場合にのみ、これらの代替案が勢いを増す可能性があると言う。そこで二極化に対する税金が役に立ちます。

。 。 。

この会話は、アショカのTech & Humanity Impact Labsの下でのコラボレーションの一環であり、データ経済による社会的および環境的被害を軽減します。