V oblasti zdraví se po celém světě objevují nová paradigmata. V Evropě sociální inovátoři soustřeďují řešení, která demokratizují přístup k péči a znalostem. Jsme svědky globálního chápání wellness, duševní pohody a dobrého zdraví, které se zaměřuje na holistické přístupy a komunitní modely, které demokratizují přístup a informace. Jádrem inovací ve zdraví je myšlení zaměřené na člověka, což znamená, že „jiskra“ mnoha řešení pochází z motivace zlepšit životy lidí kolem nich.
Ashoka a Johnson & Johnson Foundation společně vytvořili Reimagining Community Health Challenge, aby našli inovátory, kteří zlepšují zdraví svých komunit pomocí řešení zaměřených na člověka. Analyzovali jsme 136 žádostí, které jsme obdrželi, na základě jejich metodologie, inspirace a dopadu, abychom lépe porozuměli způsobům, jak se inovativní péče zaměřená na člověka šíří po Evropě. Zjistili jsme, že inovace se soustředí na celostní péči; uznávali roli sociálních a environmentálních faktorů ve zdraví spíše než jen biologických a snažili se vytvořit účinnější systémy péče.
Holistická péče, která bere v úvahu komunitu
Ve skutečnosti se více než tři čtvrtiny inovací zaměřovaly pouze na dopad sociálních a environmentálních faktorů na blaho člověka a komunity. Vidíme, že zdraví je stále více chápáno jako více než jen jedna návštěva nemocnice, ale spíše jako efektivita zdravotního systému jako celku. Nespravedlnost ve zdraví byla v mnoha případech jasně rozpoznána a často se soustředila na řešení nebo publikum. Solentra, jeden z vítězů Challenge, viděl potřebu zdravotního řešení pro migranty – jednu z evropských nejvíce systémově vyloučených komunit, které jsou často vynechány z tradičních zdravotnických služeb – a navrhl řešení tak, aby byly uspokojeny jejich potřeby duševního zdraví.
S cílem pomoci odborníkům v oblasti duševního zdraví lépe oslovit a sloužit této komunitě, která se potýká se svou zranitelnou situací, vyvinula Solentra metodu známou jako „Psychiatrie pomáhající kulturně rozmanité komunitě při vytváření léčebných vazeb“ – neboli PACCT. Metoda PACCT kombinuje komunitní psychologii a transkulturní psychiatrii, aby se specializovaná péče o duševní zdraví stala dostupnější pro osoby s uprchlickým nebo migrantským původem. Psychologové společnosti Solentra jsou také k dispozici pro přímou práci s jednotlivci a rodinami, které mají potíže s přístupem k pravidelné péči o duševní zdraví, a také nabízejí konzultace, supervizi a školení pro budování kapacit pro zdravotnické pracovníky.
Integrovaný a zesilovač
Nejsilnější případy inovací široce pracují na vytvoření dopadu. Téměř 90 % inovací předložených do soutěže Reimagining Community Health Challenge fungovalo napříč metodikami, propojovalo komunity s dostupnějšími zdravotnickými službami, informovalo jednotlivce o tom, jak se starat o sebe a ostatní, posilovalo postavení marginalizovaných a zranitelných pacientů a budovalo empatii mezi komunitami a přírodními zdroji. svět, vytvořit spravedlivější a účinnější změny. Ashoka vidí tyto klíčové posuny ve zdraví jako nedílné prvky při navrhování řešení pro větší zastoupení a sebeobhajování ve zdraví v rychle se měnícím světě. Analýza ukázala, že více než polovina inovací fungovala laterálně přes 2 z těchto metodologií a 38 % inovovalo přes 3 nebo více.
Mezi způsoby, jakými se inovace spojují s tradičními aktéry v oblasti zdraví, byly klíčové rozdíly. Na rozdíl od inovací, které demokratizovaly efektivitu a přístup, se organizace jako MedGezel místo toho integrují do současných systémů jako samostatná, ale spolupracující entita – dolaďuje a posiluje stávající systémy a podporuje efektivitu pohyblivých částí již v rámci zdravotnického systému – poskytuje odborné znalosti stávajících zúčastněných stran ke zlepšení zdravotních výsledků jednotlivců a komunit.
MedGezel je iniciativa zaměřená na pacienta a řízená rezidenty, která se vyznačuje přístupem zdola nahoru. Zaměřuje se na přidanou hodnotu na „ostrém konci“, tj. na úrovni interakce mezi pacientem a lékařem, vytváří příležitosti pro společné rozhodování. Tento inovativní přístup učí studenty medicíny empatickému chování tím, že působí jako lékařský kouč (MedGezel), který vede pacienta při získávání konzultace s lékařem zaměřeným na člověka.
Téměř 90 % inovací funguje napříč metodikami
Téměř 90 % inovací funguje napříč metodikami
Podobně inovací, která se společně zapojuje do zdravotních systémů a posouvá je, je Creative Minds.
Creative Minds sdružuje více než 120 místních skupin a komunitních organizací, stejně jako Národní zdravotní službu Spojeného království (NHS), vyvíjí a dodává projekty, které se zaměřují na vztah mezi uměním, sportem, rekreací, volným časem a zdravím v kontextu budování zdravých odolných lidí a komunit. Její metodika je navržena tak, aby bojovala proti izolaci, kterou lidé se zdravotním postižením využívají kreativitu k podpoře vlastního blahobytu, aby mohli být sebevědomější a odolnější.
Některé ze způsobů, jak mohou lidé s duševními a fyzickými zdravotními problémy využít nabídky Creative Mind, jsou prostřednictvím týdenní konverzace a kreslení klubu pro žadatele o azyl a uprchlíky; projekt hudební tvorby pro divadlo zaměřený na mladé lidi s poruchami učení a/nebo autismem; a horolezecké kurzy s příležitostmi poznat nové lidi a pobavit se.
Každý z těchto přístupů má své vlastní výhody: Inovace, které se integrovaly přímo do stávajících systémů, měly větší míru vzájemné propojenosti a šíření informací, což vedlo k efektivnějším výsledkům. Ty, které se zapojily do současného systému, měly dramatičtější dopad.
Vlákno technologie a informací
Jedním společným tématem je, že mnoho z těchto inovací mělo také komponentu technologie používanou ke spojení lidí, což vytváří cestu pro exponenciální růst a rozsah. Inovace jako Helpper, online platforma navržená pro úkoly a domácí práce, které jsou obvykle mimo dosah služeb profesionální péče.
Rostoucí počet lidí na celém světě potřebuje pravidelnou pomoc s malými úkoly, ale rozpočty, nedostatek zaměstnanců a další omezení znamenají, že jejich možnosti bývají omezené. propojení lidí, kteří potřebují pomoc s každodenními úkoly, s užitečnými sousedy. Vytvořením vysoce škálovatelné platformy pro spojení potřebných s jejich sousedy Helpper nabízí flexibilnější řešení pro domácí asistenci a dostupnější řešení pro společnost. Další výhodou je spojení mezi lidmi a budování komunity, ke kterému dochází prostřednictvím těchto užitečných interakcí.
Hlubší pochopení inovací v oblasti zdraví zaměřených na člověka
Všichni tito inovátoři neslouží pouze k přeměně zdraví pro své komunity, ale vedou vlnu podnikatelů, kteří využívají zdravotní řešení zaměřená na člověka novými způsoby. Tolik z jejich dopadu potvrzuje Ashokovo vlastní chápání toho, jak tvůrci změn inovují, a také to, kde jsou mezery ve zdravotnických systémech kolem nás. Překvapivě málo řešení se zaměřovalo na budování empatie mezi lidmi a přírodním světem kolem nich – tj. na identifikaci a využití vzájemného propojení, které má individuální zdraví a pohoda na životní prostředí a zvířata kolem nás, a naopak – potenciální mezera v současných inovacích. . Znalost těchto mezer nám může v budoucnu pomoci záměrněji je najít.